Un service client de qualité mène à de meilleurs résultats

Nous fournissons une solution omnicanale à toutes les entreprises qui veulent assister leurs clients, qu’il s’agisse de particuliers, d’autres entreprises ou d’employés internes. Découvrez-en plus au sujet de Zendesk Suite.

Vous êtes au bon endroit. L’assistance client est notre spécialité. Voici ce que nous vous recommandons : Commencez par lire cet article utile qui explique les bases du service client, puis regardez notre démo interactive pour voir Zendesk en action.

Les entreprises choisissent Zendesk car c’est une solution prête à l’emploi. Il ne vous faudra que quelques minutes pour la configurer, pas des mois ou des années.

Les éditions sont facturées par mois ou par année. Vous pouvez démarrer, arrêter ou modifier une édition à tout moment (mais attention, aucun remboursement n’est possible en cas de résiliation ou de rétrogradation). Découvrez comment gérer votre abonnement. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l’aide.

Nous sommes une entreprise mondiale qui sert des entreprises de tous les secteurs avec des histoires similaires à la vôtre. Consultez notre galerie de témoignages clients. Vous pouvez aussi nous contacter.

Oui, nous avons un excellent programme pour les start-ups. Les start-ups éligibles bénéficient de crédits Zendesk gratuits pendant six mois. Bénéficiez d’un accès illimité à tous les produits Zendesk, tissez des liens au sein de notre communauté et découvrez les bonnes pratiques recommandées par nos experts. Vérifiez si vous êtes éligible.

Les clients Zendesk, quelle que soit leur édition, ont accès à l’assistance en ligne, au Centre d’aide Zendesk, à une formation à la demande gratuite et à la Communauté Zendesk. Moyennant des frais supplémentaires, les clients peuvent accéder à des conseils normatifs, à une formation personnalisée, à une configuration pratique, à une assistance 24h/24 et 7j/7 et à des services de mise en œuvre pour s’assurer que les équipes sont parées pour le succès. Découvrez-en plus sur nos services disponibles.

Dans un premier temps, nous vous encourageons à effectuer un essai pour voir comment fonctionne Zendesk. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.