ZENDESK POUR LES PETITES ENTREPRISES
Un service client de qualité mène à de meilleurs résultats
Zendesk est une solution de service client complète sur laquelle vous pouvez compter durablement. Grâce à notre technologie, vous faciliterez la vie de vos clients, améliorerez la productivité de votre équipe et identifierez des moyens de développer votre entreprise.
Zendesk, le leader des logiciels de service client
Une rentabilisation rapide
Zendesk est une solution prête à l’emploi. Grâce à notre interface facile à utiliser, vous pouvez être opérationnel rapidement et intégrer des agents en un temps record.
Conçue pour durer
Notre solution est conçue pour soutenir votre croissance, que vous soyez une petite, une moyenne ou une grande entreprise. Avec Zendesk, vous pouvez offrir une expérience client unique à grande échelle.
Dédiée à votre réussite
En tant que partenaire de confiance, nous vous faisons profiter de notre expérience et d’une équipe d’experts prêts à vous aider à améliorer votre expérience client.
Les start-ups qui se lancent peuvent accéder gratuitement à Zendesk pendant six mois.
NOTRE PRODUIT
Des capacités qui font avancer vos équipes
Offrez à vos clients la possibilité de vous contacter sur leur canal préféré. Zendesk propose une assistance omnicanale intégrée pour que les clients puissent vous contacter par e-mail, par chat en direct, par téléphone et via les réseaux sociaux.
En savoir plus au sujet de Zendesk SuiteDécouvrez comment Zendesk simplifie et améliore le service client
> 1 200 intégrations prêtes à l’emploi
Zendesk s’y connaît bien en collaboration. Connecter vos systèmes actuels sera donc un jeu d’enfant avec notre solution ! De plus, Zendesk Marketplace vous permet de trouver des partenaires, des applications et des intégrations supplémentaires.
PLUS DE 88 000 PETITES ENTREPRISES LUI FONT LA CONFIANCE
Ils ont choisi Zendesk
Secteur du e-commerce
« Nous avons choisi Zendesk car c’est une solution flexible et facile à implémenter. Nous avons commencé dans un premier temps avec Support. À présent, nous possédons la solution complète Support Suite Enterprise avec tous les canaux intégrés. »
Lisez les témoignages
Santé
« Zendesk est une plateforme conforme au Buy American Act qui nous a aidés à accélérer nos workflows. Nous n’avons plus besoin d’avoir recours à des outils externes pour fournir ou obtenir des données des clients. Désormais, nous pouvons tout faire directement dans Zendesk. »
Lisez les témoignages
Secteur du commerce
« Zendesk est un outil puissant qui nous permet de traiter nos clients comme des rois. Grâce à lui, nous pouvons échanger directement avec nos clients et utiliser leurs commentaires pour améliorer notre service client, notre assistance et nos produits. »
Lisez les témoignagesTARIFS
Des éditions qui vous en donneront pour votre argent
Suite Team
55 € par agent et par mois - Facturation annuelle
Les indispensables pour tous vos canaux d’assistance, regroupés à un seul endroit.
Suite Growth
89 € par agent et par mois - Facturation annuelle
Allez plus loin avec cette formule plus complète. Tirez parti du self-service et d’automatismes supplémentaires.
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115 € par agent et par mois - Facturation annuelle
Travaillez ensemble plus efficacement. Approfondissez la collaboration, le routage et les analyses.
Suite Enterprise
Contactez-nous pour bénéficier d’une solution complète qui satisfait à tous les besoins de votre entreprise.
Édition Support uniquement, à partir de 55 €/mois - Facturation annuelle.
Les start-ups bénéficient de Zendesk gratuitement pendant six mois. Vérifiez si vous êtes éligible.
Zendesk Ventures
Un partenaire à qui vous pouvez faire confiance
Zendesk Ventures fournit du capital et de l’expertise à votre entreprise. Si vous faites progresser l’expérience client et collaborateur et que vous innovez avec l’IA générative, nous souhaitons connaître votre avis.
