Zendesk AI est préentrainé pour les services financiers, les assurances, l’informatique, les RH, les voyages, l’hôtellerie, le tourisme, le retail, les logiciels, les médias et le divertissement. Les clients peuvent aussi facilement ajouter des intentions personnalisées pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques qui nécessitent une automatisation plus précise.