Les Rendez-Vous de l'Expérience Client dans l'assurance - 2021

Disponible à la demande

À propos de ce webinar

Retrouvez-nous pour cette 1ère édition des Rendez-vous de l’Expérience Client dans l’assurance 2021, en partenariat avec Assurn’Co et La Roam.

Lors de cette session vous découvrirez :

Un retour sur les principaux enseignements publiés dans le rapport de l’Expérience Client 2021 Zendesk, édité chaque année
Vision et RETEX des sociétés de l’assurance avec la Mutuelle de Poitiers Assurances et le Groupe SMA

Le tout animé par la journaliste Claire Morel – spécialisée dans le relation client.

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Intervenants

Claire Morel

Fondatrice,
La Fabrique Contenus

Gauthier Poppe

Directeur Commercial des réseaux directs,
Groupe SMA

Stéphane Désert

Directeur Général,
Mutuelle Poitiers Assurances

Stéphane Savalle

Co-fondateur,
Assur’nco

Mikaël Maslé

Délégué général,
Roam

Julien Le Postec

Senior Manager, Commercial Sales,
Zendesk