Communiquez avec des milliards d’utilisateurs sur n’importe quel appareil Apple
Messages for Business d’Apple s’adresse à tout le monde. En l’utilisant avec Sunshine Conversations, notre plateforme de messagerie conçue pour le commerce conversationnel, vous pouvez offrir à vos clients des expériences de messagerie modernes et regrouper les conversations directement dans Zendesk pour accroître l’efficacité de votre équipe.
Offrez la meilleure expérience client sur Messages for Business d’Apple
Dernière mise à jour 11 Mai 2023
Avec Messages for Business d’Apple, il est plus facile pour vos clients de vous envoyer un SMS que de vous appeler. Le résultat ? Un engagement accru à moindre coût. Avec plus d’outils et d’options de self-service permettant d’offrir des expériences personnalisées, vous pouvez créer de nouvelles sources de revenus tout en faisant passer l’expérience client à la vitesse supérieure.
Intégrez la messagerie partout
Soyez à la disposition de vos clients jour et nuit en intégrant Messages for Business d’Apple directement à votre site Web et vos applications iOS principales. Vous maîtriserez vos coûts d’assistance en permettant à vos clients de vous envoyer un SMS plus facilement que de vous appeler.
Développez les conversations
Offrez une expérience de messagerie interactive avec des capacités avancées comme les listes de sélection, les sélecteurs de date et d’heure et les applications iMessage personnalisées.
Répondez en un clin d’œil avec l’espace de travail d’agent
Utilisez Messages for Business d’Apple avec notre plateforme de messagerie pour importer les conversations dans l’espace de travail d’agent Zendesk. Permettez aux agents d’utiliser leurs workflows existants pour gérer efficacement les conversations en temps réel.
Les détails
Messages for Business d’Apple est disponible avec une édition Sunshine Conversations Premium à partir de 495 € par mois.