Zendesk pour les entreprises à forte croissance
Zendesk est un leader quand il s’agit d’aider les grandes organisations à atteindre leurs objectifs de transformation de l’expérience client. Nous aidons les entreprises à fournir une expérience client fluide, à développer agilité et innovation, et à bénéficier d’une rentabilité accélérée.
Fournissez une assistance omnicanal personnalisée à grande échelle
Soyez présent sur tous les canaux où vos clients vous attendent et offrez à vos agents une vue unifiée et des informations client contextuelles.
Gérez des workflows d’assistance avancés afin de maximiser la productivité
Des workflows fluides vous permettent de gérer efficacement les opérations quotidiennes et de rationaliser les communications et la collaboration avec les équipes internes et externes.
Zendesk est un leader dans le rapport Magic Quadrant 2018 de Gartner
Ce rapport fournit des informations précieuses pour les leaders de l’industrie à la recherche de solutions technologiques pour de meilleures interactions avec les clients.
Transformez votre expérience client grâce à votre service client
Ce webinar, auquel participe Gartner, explore les dernières tendances en matière d’expérience client et les raisons pour lesquelles le service client est un élément clé de l'expérience client de toutes les entreprises.
Exploitez davantage de connaissances
Poursuivez votre exploration de l’univers des logiciels de communauté et des bases de connaissances.