ZENDESK POUR LES GRANDS COMPTES
Transformez vos relations avec les clients
Zendesk vous permet de vous adapter aux attentes changeantes des clients. Axez votre équipe et vos outils sur l’essentiel : le client.
CONÇU POUR LES GRANDES ENTREPRISES
L’avenir de l’expérience client
Des conversations plus pertinentes
Offrez aux clients des conversations riches et personnalisées sur les canaux qu’ils plébiscitent pour qu’ils se sentent plus valorisés et restent fidèles à votre marque.
Ventes conversationnellesDes agents plus efficaces
Donnez aux agents la possibilité de stimuler le chiffre d’affaires. Libérés des tâches répétitives grâce à notre espace de travail tout-en-un, ils pourront consacrer plus de temps à forger des relations durables avec les clients.
Fonctionnalités de productivitéUne meilleure adaptabilité au changement
Ne vous laissez pas dépasser par les besoins fluctuants de vos clients. Intégrez de nouveaux marchés et évoluez encore plus rapidement grâce aux solutions ouvertes et flexibles de notre plateforme complète Sunshine.
Plateforme ZendeskPLATEFORME ZENDESK SUNSHINE
Architecture ouverte et flexible
Notre bibliothèque de plus de 1 200 applications et intégrations vous permet d’ajouter vos systèmes en un clic, tandis que notre ensemble complet d’API vous permet d’étendre et de personnaliser les solutions. Lorsque vous connectez vos outils à Zendesk, vous avez accès à des données utiles et exploitables.
Explorer la plateforme
Évaluez le ROI de Zendesk
Selon Forrester, le coût et les avantages de Zendesk indiquent un ROI de 286 % et un remboursement en moins de six mois pour une organisation de type composite.
Sécurité et conformité
Vos données sont en sécurité entre nos mains
Adopté par plusieurs entreprises du Fortune 100 et du CAC 40, notre programme de confidentialité et de protection des données comprend une équipe dédiée à la conformité mondiale. Nous opérons dans le respect de tous les cadres réglementaires et sectoriels, car la sécurité est un élément essentiel à la qualité d’un logiciel. Pour les besoins de sécurité les plus élevés, nous proposons notre module de protection et de confidentialité avancées des données.
Informations complètes sur la conformité
ZENDESK À VOTRE SERVICE
Adapté à vos besoins
Donnez vie à votre vision
Collaborez avec nos experts de premier plan pour personnaliser et mettre en œuvre Zendesk. Notre équipe de services professionnels vous offrira le service personnalisé dont vous avez besoin pour réduire le délai de rentabilisation et transformer vos offres de service client.
Commencer le partenariatTrouvez votre secteur
Nous sommes conscients que chaque secteur fonctionne à sa façon. Que vous travailliez dans le retail, la secteur industriel, les services financiers ou tout autre secteur, notre expertise vous aidera à tirer le meilleur parti de Zendesk.
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Comment les entreprises utilisent Zendesk
