Ventes
Avec des conversations et des pipelines améliorés, vous pouvez passer plus de temps à finaliser des ventes et moins de temps à gérer les données.
Nouvelles publications
Article
4 min read
Pourquoi vous devez connecter votre service de vente et votre service client dès maintenant
Créer des expériences mémorables pour les clients est aujourd'hui dans tous les esprits. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Et pourquoi est-ce si important ?
Article
11 min read
Comment analyser une chaîne de valeur : Définitions, exemples et guide
L'analyse de chaîne de valeur (VCA) vous permet d'augmenter les marges de profit de votre entreprise grâce à une compréhension intime de ses rouages.
Article
11 min read
Qu'est-ce que le parcours client ? Définition, étapes et exemples
Mieux comprendre le chemin vers l'achat de votre public vous permet d'améliorer vos ventes et votre marketing.
Article
10 min read
Devenir leader de la transformation digitale
Dans un monde où les clients et les employés privilégient l'économie digitale, de plus en plus d'entreprises s'adaptent pour répondre à leurs besoins.
Article
12 min read
Qu’est-ce que la vente sociale ? Définition, index et exemples
Renforcez la crédibilité de la marque et les relations clients en ligne grâce à la vente sociale.
Article
15 min read
Harmoniser les départements des ventes et de service client : comment et pourquoi
Stimulez vos résultats et transformez votre marque en décloisonnant vos équipes commerciales et d’assistance. C’est à la fois facile et indispensable.
Article
11 min read
6 techniques de vente éprouvées qui vous aideront à convertir plus de leads en clients
Concluez plus de ventes grâce à ces tactiques éprouvées que les vendeurs expérimentés utilisent au quotidien.
Article
8 min read
4 principes sur l'approche de la vente-conseil
La vente-conseil est une méthode de vente fondée sur une solution et une compréhension approfondie du client. Convertissez davantage de leads avec ces 4 principes sur l'approche de la vente-conseil.
Article
8 min read
Comment tirer parti de la formule de lissage exponentiel pour prévoir vos ventes
Dans cet article, nous vous expliquerons en détail ce qu'est le lissage exponentiel et comment il est utilisé dans la prévision des ventes
Article
19 min read
Rédiger la meilleure fiche de poste pour un représentant commercial [avec modèle]
Découvrez comment rédiger une fiche de poste efficace pour vos représentants commerciaux afin de recruter les meilleurs talents au sein de votre entreprise. Inclus : Modèles GRATUITS et meilleurs exemples
.jpg)
Article
4 min read
Qu'est-ce qu'une analyse des ventes ?
L’analyse des ventes décrit le processus par lequel les données relatives aux ventes et au chiffre…
Article
9 min read
Un guide rapide pour les ventes aux grands groupes (+ 4 conseils pour booster votre stratégie)
Préparez-vous à donner une nouvelle dimension à vos ventes complexes.
Article
6 min read
Qu'est-ce que la prospection ? Comment trouver de nouveaux clients
La prospection a beaucoup changé au cours des dernières années, et elle continue de se complexifier…
Article
5 min read
Optimiser le cycle de vente grâce au CRM
Quel que soit le secteur d’activité, toute entreprise se doit de disposer d’un cycle de vente…
Article
5 min read
KPI : Analysez vos ventes et développez votre entreprise
Pour faire évoluer ses équipes de vente, une entreprise doit nécessairement passer par la collecte, le…
Article
5 min read
Modernisez votre stratégie de vente avec le marketing cloud
Le cloud computing et le marketing sont devenus de plus en plus intégrés au cours de…
13 min read
Gestion des forces de vente : de quoi s'agit-il et quels sont les avantages ?
Posez TOUTES vos questions sur la gestion de la force de vente : qu'est-ce que c'est, comment planifier + une solution technologique de pointe pour faciliter le travail (de manière conséquente).
5 min read
Stratégie de vente de services : 6 conseils pour faciliter l'acquisition de vos solutions
Comment offrir des services de qualité ? Votre entreprise est-elle un excellent prestataire de services ?…
7 min read
2020 : 6 nouvelles tendances de vente pour améliorer vos résultats
Stratégie omnicanal, personnalisation et achats par le biais d’appareils vocaux : découvrez les principales tendances pour augmenter vos ventes en 2020 et dans un futur proche
Livre blanc
1 min read
Rapport Zendesk 2021 sur les tendances des ventes
2020 et la pandémie ont transformé nos vies, nos méthodes de collaboration et nos échanges.
Abonnez-vous au blog
La meilleure source d’informations pour le service client, des conseils commerciaux, des guides et les meilleures pratiques du secteur. Rejoignez-nous.