Analyses et données
Les conversations avec les clients sont une véritable mine d’informations, mais comment savoir quoi rechercher ? Découvrez comment capturer, traiter et itérer les données client pour créer les expériences modernes que vos clients attendent aujourd’hui.
Qu’est-ce qu’un profil client ? Un guide complet, des exemples et des modèles gratuits
Exploitez les données pour établir des profils de clients riches afin de proposer des expériences plus pertinentes et personnalisées.
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