Passer directement au contenu principal

Infographique 1 min read

La tête dans les nuages

Dernière mise à jour 28 juin 2021

Des études ont montré que beaucoup d’entre nous utilisaient leurs smartphones au lit.

Dans un récent sondage, 75% des répondants signalaient l’utilisation régulière d’un téléphone portable au lit.

Zendesk en partenariat avec Business2Community, a cherché à en savoir plus à propos de l’évolution de notre “routine matinale mobile” en demandant à nos lecteurs de nous dire pourquoi et comment le mobile avait changé leurs matinées.

Les réponses quelque peu étonnantes parfois font état de la lecture presque compulsive d’emails jusqu’à la création de son cadre de travail dans le lit.

Cette infographie nous emmène faire un tour dans une chambre d’un nouveau genre afin de savoir à quoi peuvent désormais ressembler nos nouvelles matinées mobiles.

Articles associés

Article
5 min read

Comment fonctionne le score NPS ?

Le Net Promoter Score en bref Le score NPS, ou Net Promoter Score, est un indicateur…

Article
8 min read

Les macros Zendesk, pourquoi et pour quoi faire ?

La productivité de votre centre d’assistance dépend de la capacité des agents à répondre rapidement aux…

Article
6 min read

Exemples de scénarios de chatbot en finance

Parce que l’efficacité et la rapidité sont particulièrement cruciales en matière de finances personnelles, le chatbot…

Article
5 min read

Comment établir une analyse de sentiment pour centre d'appel

Les clients sont une incroyable source d’informations pour votre entreprise. Qu’ils soient contents ou mécontents, leur…